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Delticom: Servicepartner-Netzwerk wächst auf 30.000 Montagewerkstätten

23/11/11

Eine Trilogie des Erfolgs – Kunden, Servicepartner und Delticom
Delticom AG, Hannover – 22.11. 2011 – Zahlen sprechen bekanntlich für sich: Die Anzahl der Servicepartner-Werkstätten, die weltweit mit Delticom kooperieren, ist auf mehr als 30.000 angewachsen. Das Statement: Auch mit der Anzahl der in diesem Netzwerk vertretenen Werkstätten liegt der europäische Marktführer im Internet-Reifenhandel an der Spitze. Die erfolgreiche Kooperation hat gute Gründe – für alle Involvierten.
Vorteile für Reifenkäufer
Delticom bietet seinen Kunden über aktuell 125 Onlineshops in 41 Ländern einen komfortablen Onlineeinkauf mit einem umfangreichen Servicepaket. Die Auswahl an Reifen ist groß und in diesem Angebotsumfang - über 100 Reifenmarken und mehr als 25.000 Reifenmodelle - selten anderswo zu finden. Der Reifenkauf ist einfach, schnell und sicher erledigt. Der Reifenkäufer hat die Wahl, wohin er sich seine Reifen liefern lassen möchte; zur beliebigen Wunschadresse oder an einen professionellen Montagepartner, der fast immer in der Nähe zu finden ist. Der Kunde kann „seinen“ Montagepartner online direkt auswählen. Über die Postleitzahl oder den Ort ist die passende Werkstatt schnell und bequem gefunden. Auf Mausklick werden die Preise angezeigt, die die betreffende Werkstatt für ihre Leistungen berechnet. Der Reifenkäufer spart Zeit und Geld, denn es erspart ihm, die mitunter mühsame Suche nach einem geeigneten Betrieb, der professionell und günstig Reifen montiert.
Pluspunkte auf Seiten des Servicebetriebe
Die Zusammenarbeit funktioniert ganz einfach. Die Registrierung erfolgt direkt in den Onlineshops, zum Beispiel in einem der ReifenDirekt-Shops. Dem zukünftigen Montagepartner entstehen weder Kosten, noch sind an die Kooperation Konditionen geknüpft.
Nach der Registrierung erhält der neue Montagepartner von ReifenDirekt Kunden, die sich bei ihm neue Reifen montieren lassen möchten – kostenfrei. Der Kunde, der seine Reifen bei ReifenDirekt gekauft hat, bezahlt die Montage seiner Pneus direkt bei dem Servicepartner. Die Montagepartner profitieren von der Zusammenarbeit mit Delticom in mehrfacher Hinsicht. Sie gewinnen neue Kunden, die die Werkstatt bis dahin noch nicht kannten. Mit Extra-Services, wie zum Beispiel der Reifeneinlagerung können sie zusätzliche Umsätze erzielen. Preisbindungen oder andere Vorgaben durch Delticom gibt es nicht. Die Montagepartner werden in die Onlineshops eingebunden und im Rahmen der Suche des Kunden wird für die kooperierenden Werkstätten geworben.
Der Servicepartner in der Nähe des Kunden ist mitunter Kauf-entscheidend. Das bestehende Sterne-Bewertungssystem - Kunden bewerten die Leistungen des Servicepartners - verschafft sowohl der Werkstatt als auch dem Reifenkäufer Vorteile. Zahlreiche Reifenkäufer, die in einem der Delticom-Shops Pneus einkaufen und ihre Reifen bei einem der Servicepartner montieren lassen, machen von diesem Bewertungssystem Gebrauch und geben anderen Reifenkäufern einen zusätzlichen Entscheidungs-Indikator.
Die Montage-Werkstätten sind ein wichtiger Faktor im Leistungsspektrum von Delticom.
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