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Eine Stornierungsanfrage und eine abgeschlossene Stornierung sind nicht dasselbe. Prüfen Sie zuerst den aktuellen Status unter „Meine Bestellungen“.
Ist die Ware bereits versandt, kann statt einer reinen Stornierung eine Rücksendung erforderlich sein. Nutzen Sie in diesem Fall den offiziellen Kontaktbereich für Stornierung, Retoure oder Reklamation.
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